フォトグラファー よくあるご質問(Q&A)

Q&A INDEX

登録について

  • フォトグラファー登録するのにお金がかかりますか?
  • 購入者会員登録、フォトグラファー登録はどちらも無料です。また年会費も無料です。
  • 他の写真販売サイトに登録していますが、フォトグラファー登録できますか?
  • はい。他の写真販売サイトにご登録いただいていても大丈夫です。
  • 本名を出さずに写真を販売できますか?
  • はい。お好きなニックネームをお使いいただけます。(ご登録は本名でお願いします)

販売できる写真(画像)について

  • どのような写真なら売れますか?
  • さわやかな人物やビジネス場面、明るい家族写真、時事的な写真などのジャンルに人気が集中します。特に明るい印象を与える、背景シンプルな写真が好まれ、売れる傾向にあります。詳しくは「素材用写真マニュアルの売れ筋の写真素材とは」をご確認ください。
  • 販売できる写真サイズに決まりはあるのですか?
  • はい。販売画像サイズが「S」「M」「L」とあり、それぞれ「Sサイズ:長辺640px」「Mサイズ:長辺2000px」「Lサイズ:長辺3200px」になります。詳しくは「素材用写真マニュアルの写真(画像)データの基本仕様」をご確認ください。
  • 売ることのできない(登録のできない)写真はあるのですか?
  • はい。一般的に公序良俗に反する写真、わいせつな写真、諸権利を侵害している写真は販売できません。詳しくは「素材用写真マニュアルの登録を禁止している写真」「素材用写真マニュアルの著作権・肖像権・商標権について」をご確認ください。
  • 友達をモデルにした写真や旅先でとった人の写真を販売できますか?
  • モデルリリースをとっている写真であれば販売できます。モデルリリースとは撮影者が、被写体となる人物と取り交わす、肖像権使用同意書のことです。モデルに無断で販売することはできませんので、ご注意ください。「素材用写真マニュアルの著作権・肖像権・商標権について」でモデルリリースのひな形がダウンロードできます。
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    販売形態について

    • ロイヤリティフリーとはなんですか?
    • ロイヤリティフリー(RF)とは、一度写真を購入したら、購入者が使用許諾の範囲内で何度でも使用する事ができる販売方式とします。著作権は写真(画像)素材を提供するフォトグラファーが所有します。詳しくは、利用規約の第9条(画像素材販売形態)をご確認ください。
    • 販売した写真に対して返金を求めれることはあるのですか?
    • ございません。デジタルデータの特性により、購入者は購入済みの写真(画像)について理由のいかんを問わず、返品の申出、返金の請求、代金支払の拒絶は一切できませんので、ご安心ください。

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    写真のアップロード(登録)について

    • どのパソコン環境でも大丈夫ですか?
    • 以下のパソコン環境でしたら大丈夫です。
      ▼ Windows
      OS:Windows 2000, Windows XP, Windows Vista / ブラウザ:Internet Explorer 6以上、Firefox 2.0以上
      ▼ Macintosh
      OS:Mac OS X10.2以上 / ブラウザ:Safari 3.0以上、Firefox 2.0以上
      詳しくは、推奨環境をご確認ください。
    • どこから写真を登録すればいいのか分かりません。
    • まず当サイトに購入者会員登録・フォトグラファー登録(どちらも無料)をしていただきます。ご登録後ログインをし、マイページ内にあります「写真のアップロード」メニューから写真を登録いただけます。
      >> 登録がまだのかたはコチラ >> 素材の登録方法が分からない方はコチラ

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    登録した写真(画像)の管理について

    • 登録した写真の「タイトル」や「販売額」を変更したいのですが?
    • ログインをした後、マイページ内にあります「素材管理」メニューから登録写真の編集ができます。他にも「カテゴリー設定」「作品説明の詳細」を編集できます。 詳しくはご利用ガイド内「素材管理について」にてご確認ください。

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    売上の管理について

    • 写真が売れたかどうか、どのくらい人に見られたか分かりますか?
    • はい。月別と日にち別に、登録した写真へのアクセス数(閲覧数)と販売状況(ダウンロード数)、そして、売上金額の確認できます。ログイン後、マイページの「売上管理」メニューからご確認いただけます。

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    支払について

    • 販売した写真の代金は、いつ頃口座に振り込まれるのですか?
    • 販売金額の支払いは、写真が販売された月の末日を締切日とし翌々月の20日に、指定口座に振り込みます。20日が金融機関の休日にあたる場合は翌営業日の振り込みとします。振込手数料は弊社の負担とします。詳しくは、利用規約の「第19条(販売報酬の支払い)」をご確認ください。
    • 今月は写真が1枚(Sサイズで100円)しか売れなかったのですが、振り込みはどうなるのでしょうか?
    • 当該月の売上金額の合計が3,000円未満(消費税を含む)の場合、月の末日を締切日とした翌々月の20日支払いではなく、その次月に繰り越すものとします。詳しくは、利用規約の「第19条(販売報酬の支払い)」をご確認ください。
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      マイページについて

      • マイページの使い方がよくわかりません。
      • ご利用ガイドを一度ご確認ください。図入りで分かりやすく説明しております。

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      メッセージBOXについて

      • メッセージBOXのメッセージは、誰から届くの?
      • 購入者(クリエイター・デザイナー)からの撮影依頼、写真の感想などがある場合に、このメッセージBOXにメッセージが届きます。フォトグラファーとクリエイター・デザイナーをつなぐツールです。

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      写真の削除について

      • 誤って登録してしまった写真を削除したいのですが
      • お客様(写真購入者)の方が閲覧中、または購入中に対象となる写真が突然削除されることが起きない為に、削除に関しては、マイページ内の素材管理ページから行える削除申請のみ受け付けております。素材管理ページ内の写真ひとつひとつに【削除申請チェックボックス】があります。削除したい写真のチェックボックスにチェックをして、ページ下部にある【チェックした写真の削除申請をする】ボタンを押してください。購入状況・本人確認 等、問題がなければ順次削除させていただきます。反映までに多少お時間がかかる事がありますので、あらかじめご了承ください。

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